Hold WooCommerce-nettbutikken i gang og i salg

Generelt WordPress-vedlikehold dekker oppdateringer, backup og oppetidsovervåking. WooCommerce-vedlikehold legger til butikkspesifikt arbeid: overvåking av kasseflyten, helsesjekker på betalingsløsninger, testing av WooCommerce-utvidelser på staging før oppdatering, og raskere respons på saker som påvirker omsetningen. Driver du en innholdsside, er WordPress-vedlikeholdsplaner det rette for deg. Driver du en nettbutikk, er det denne siden som gjelder.

Vi sier fra før vi gjør jobben. Skulle en oppgave kreve mer tid enn planen din dekker, gir vi deg en pris på de ekstra timene på forhånd, og du bestemmer selv om du vil godkjenne det. Ubrukte timer overføres til neste måned, så en stille måned bygger opp en liten buffer til en travlere en. Ingen overraskelsesfakturaer, noen gang.

Ja. Alle planer er månedlige, helt uten binding. Si opp med 30 dagers varsel, så stopper vi faktureringen ved slutten av neste syklus. Du beholder alle data, all kode, alle backuper og alle rapporter. Ingen utgangsgebyrer, ingen bot. Forholdet skal fortjene sin plass hver måned.

Ja, som regel. Noen administrerte webhotell, for eksempel Kinsta og WP Engine, tillater ikke enkelte bufrings- og backup-plugins, blant annet fordi de har egen bufring på serveren. Det kan påvirke hvilke verktøy vi bruker til backup og overvåking hos deg. Vi sjekker det i den gratis innledende gjennomgangen og sier fra før du bestemmer deg.

Vanlig gjenoppretting er inkludert i planen din, ikke fakturert separat. Skulle butikken bli kompromittert, jobber vi for å gjenopprette den fra ren backup, finne rotårsaken og sikre siden mot samme angrepsvei. For svært omfattende kompromitteringer (langvarige angrep, gjentatte gjenoppretninger, dyptgående forensisk arbeid) kan vi måtte avtale ekstra omfang, men det skjer sjelden og alltid med pristilbud på forhånd. På Standard og Premium starter vi feilsøking innen henholdsvis 4 og 2 timer i arbeidstiden. På Premium er akutt responstid 30 minutter uansett tid på døgnet.

Ja, på Standard og Premium. Vi overvåker webhook-helse, API-feil, capture-tidspunkt og stille svikt som er spesifikke for betalingsløsningene dine. Vipps og MobilePay har egne særegenheter (utløpte reservasjoner, plugin-oppdateringer etter Kustom Checkout-migreringen) som vi følger med på. Se Vipps-integrasjonssiden vår hvis du også trenger oppsett eller feilretting. Bruker butikken Vipps Checkout, må den over på Kustom før 30. april 2027, og det tar vi som en egen jobb: Kustom-flytting og PHP-oppgradering.

Ja. Onboardingen i første uke dekker akkurat dette: vi går gjennom den eksisterende kodebasen, dokumenterer det som er der, og bringer alt opp til en grunnlinje vi kan vedlikeholde trygt. Mange av vedlikeholdskundene våre kom til oss etter at den opprinnelige utvikleren forsvant, satte opp prisene, eller sluttet å svare. Å arve en butikk er en av de vanligste utgangspunktene for oss. Slik foregår det steg for steg: overta en WordPress-nettside.

Nei. Vi jobber med det webhotellet du allerede har. Vi kan anbefale et bedre alternativ hvis det nåværende oppsettet er flaskehalsen, men vi krever aldri at du flytter. Mange av kundene våre blir på det opprinnelige webhotellet, og vi vedlikeholder WordPress-delen derfra.

For nettbutikker med høy trafikk, flere sider, eller uvanlige krav, tilbyr vi tilpassede planer fra 8 990 kr/mnd. Fortell oss hva du trenger, så setter vi opp en plan som passer. De fleste butikker trenger aldri å gå utover Premium, men muligheten finnes.

Ikke i tradisjonell forstand, men den gratis innledende gjennomgangen er reelt gratis og helt uten forpliktelse. Vi går gjennom butikken og anbefaler en plan basert på det vi ser. Bestemmer du deg for å starte, setter vi i gang umiddelbart. Bestemmer du deg for å la være, går du fra samtalen med nyttig informasjon, gratis.